La communauté des utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)
Toute l'actu en temps réel
Pour en savoir plus
> Base de connaissances
::: Etudes de cas
::: Opinions
::: Actualités, Etudes
::: En bref
::: Communiqués
::: Nominations
::: Livres
::: Revue de presse
> A découvrir
::: Forum et débats
::: Agenda
::: A découvrir sur les blogs
::: Offres d'emploi
::: Contactez-nous
::: Qui sommes-nous ?
> Dossiers thématiques
::: Force de vente
::: Service client
::: Campagnes Marketing
::: MarkNETing
::: CRM Analytique
::: eCommerce
::: Services / Intégration
> BLOGS SUR LE CRM
Voilà pourquoi il est important d'avoir une vie équilibrée
Vers le self-service
RightNow se met au Web 2.0
Emailvision signe un partenariat avec TouchMind, spécialiste dans la gestion de la relation client et l'analyse de projets e-commerce
"Créer une bonne page d'accueil" - Extrait de "Réussir sa Boutique en Ligne"
Babolat monte au filet avec Sage CRM VP
Le numéro court 36 20 lance une nouvelle offre de modulation tarifaire adaptée aux lois Chatel et LME
CDC Respond s'offre un Data Mart avec Microsoft
Viadeo fait appel à Acxiom pour optimiser la fidélisation de ses membres
Comment optimiser une campagne Google Adwords ? Partie 1
> Les plus lus cette année
Comment poser de bonnes questions aux clients ?
Réussir ses propositions commerciales – nouvelle version
Passez du document de gestion au document marketing !
Selon une étude Accenture, la qualité des services clients ne suit pas les exigences grandissantes des consommateurs dans le monde, notamment dans les pays émergents
Bonne année 2008 et plan d'action
> Les plus commentés
Caricature de centre d'appels off-shore chez Paypal
LCL Crédit Lyonnais, une informatique clients restée au siècle dernier
Coheris dans la tourmente
L’info du jour : fidéliser les policiers
Chez Free, évitez les problèmes le week-end : un service client à deux vitesses
Accueil
>
Espace Emploi
>
Offres d'emploi
Copyright Philippe Nieuwbourg 2008
Plan du site
|
Syndication
|
Tags
Copyright © Philippe NIEUWBOURG
Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées sur ce site, faite sans l'autorisation de l'éditeur est illicite et constitue une contrefaçon. Philippe NIEUWBOURG s'est engagé à respecter la confidentialité des données personnelles régies par la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
Decideo.fr
|
RelationClient.net
|
Progisphere.com
|
Progilibre.com
|
DAF.info
|
ECONOtique.com
ClubMSCRM.net
|
ClubMSBI.net
|
ClubSAP.net
|
DecoEco.fr
|
AnteMemoire.org
|
Nieuwbourg.com
|
Nieuwblog.com
StrategieDecisions.com
|
StrategieRelationClient.com
BeyeSEARCH
|
BeyeBLOGS
|
BeyeRESEARCH
|
TDAN.com
|
BeyeNETWORK