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M2M : Machine to Man... la relation DAB - Homme vue par Laurent Dupin

Article publié sur ZDNet.fr

"Merveille que la relation client bancaire de terrain. Je me rendais hier à mon “DAB” (distributeur automatique) de quartier, non loin du savoureux fumet des croissants chauds, quand m'arriva la petite mésaventure suivante..."

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Lundi 12 Mars 2007

Laurent DUPIN

Lu 11453 fois

1. Posté par laurent dupin le 27/03/2007 15:10

Héhé, bien vu ;-) J'aime bien cette redite de l'acronyme "M2M", dont on cause pas mal d'ailleurs, ces derniers temps, dans les arcanes de l'informatique professionnelle. La notion excite les passions, au sein des directions marketing et des pondeurs de concept. Mais restons en en effet déjà au simple niveau de savoir gérer la relation homme-machine. Pas si simple, bardés que nous sommes de nouvelles technos... stressantes. Pour rappel > http://www.zdnet.fr/entreprise/gestion-finances/decisionnel/0,50007174,39364089,00.htm
http://www.zdnet.fr/entreprise/

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