Yseop, éditeur innovant d'une solution dédiée aux professionnels de la
relation client, et Nirva, éditeur de solutions d'infrastructure
documentaire, proposent des offres complémentaires dont la valeur combinée
permettra aux entreprises de réaliser des bénéfices importants dans leur
relation client.

En effet, en combinant la solution Mambo de Nirva avec la technologie d'
Yseop, les entreprises peuvent désormais créer en quelques minutes, et sans
formation technique ou experte, des modèles de documents dont le contenu est
alimenté par le générateur de texte intelligent Yseop Text.

La communication client devient ainsi plus productive et totalement
pertinente. Elle n'est plus seulement basée sur l'insertion de champs
personnalisés sur un document mais sur l'écriture automatique du contenu en
fonction d'un contexte et de données comportementales. Ainsi la personne
responsable de la relation client dialogue sur la base du besoin du client
et non plus à partir d'un produit. Les techniques les plus avancées en
termes de communication peuvent être appliquées.

Ce partenariat trouve ainsi des applications très concrètes dans la relation
client, la vente, le marketing direct, la rédaction de courriers de gestion.